福岡のプリウス専門店H&Mがお答する、ハイブリッドカーや中古車に関するよくあるご質問

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ハイブリッドカー・中古車に関するお悩み、ご質問をまとめて解決

福岡のプリウス専門店H&Mでは、ハイブリッドカーの販売および、修理・メンテナンスサービスを行っています。このページでは、当社に寄せられたハイブリッドカーや中古車に関する「よくあるご質問」とその回答を掲載いたしました。現在、ご購入を検討中のお客様は、ぜひご参考までにご覧ください。

販売についてのご質問

Q試乗することはできますか?
A在庫しているものであれば、試乗していただけます。
Q購入から納車までに必要な期間は?
A在庫状況や、ご購入のプランなどによって異なりますが、最短の場合、2週間程度となっています。
Qクレジットカードで車を購入できますか?
A修理やアクセサリー類の購入にはご利用いただけます。車体そのものの販売にはご利用いただけません。よろしければオートローンをご利用ください。

整備・修理についてのご質問

Q出張修理は可能でしょうか?
Aもちろん対応可能です。一度お電話ください。
Q中古部品の取り付けはできますか?
A中古部品の取り付けは可能です。お持ち込みもできますのでご相談ください。
Q修理の見積もりもできますか?
A見積もりは無料で行っています。
Qプリウス以外の車も修理できますか?
A可能です。お気軽にご相談ください。
Q代車の貸し出しはできますか?
A無料の代車をご用意させていただきます。
Q車検はいつから受けることができますか?
A車検満了日の一か月前からとなっています。
Q車検に必要な日数を教えてください。
A最短の場合、1日で可能です。ただ、状況によっても変わってきますのでまずはご相談ください。

不具合・トラブルについてのご質問

Qエンジンの調子が悪いようで、アクセルを踏んでも反応しない時はどうすれば?
Aプラグやプラグコード、またはエアーフローなどの不具合の可能性があります。一度点検することをオススメします。
Qバッテリーがよくあがってしまうのですが……
Aバッテリーそのものの劣化や、オルタネーターの不具合の可能性もありますが、漏電の恐れもあります。
Qエンジンをかけようとしても音がするだけでかからない
Aセルの不具合、またはバッテリー不良の可能性があります。
Qヘッドライトが暗い気がする
Aレンズの日焼けなどが原因の可能性があります。レンズ磨きなどで対応可能です。
Qスピードメーターに警告灯が点灯したままになっている
A各種センサーなどの不具合が考えられますので、故障診断が必要です。
Qバッテリーランプが点灯しているんだけど……
Aオルタネーターの不具合の可能性が高いです。点検・修理が必要でしょう。